1. الرئيسية
  2. قرار الشراء
  3. الأسعار

أسعار نظام CRM: ما الذي يحدد التكلفة؟

تُحدد تكلفة النظام حسب متطلبات منشأتك، لا بباقة واحدة للجميع. تتكون من عناصر واضحة: عدد المستخدمين، والوحدات المفعلة، والفروع، وخيار الاستضافة، وحجم التخصيص والتكامل وترحيل البيانات، والتدريب، ومستوى الدعم. أرسل متطلباتك في النموذج أدناه، ونعدّ لك عرض سعر مفصل البنود يفرّق بين تكلفة التأسيس والتكاليف المتكررة ورسوم الخدمات الخارجية.

عناصر التكلفة

العنصرما يؤثر فيه
المستخدمونعدد المستخدمين وأدوارهم، فقد تختلف تكلفة المستخدم الكامل عن مستخدم القراءة أو الخدمة.
الوحداتالوحدات المفعلة من الثماني عشرة، كالبدء بالمبيعات ثم إضافة الخدمة والتسويق.
الفروع والكياناتعدد الفروع أو الشركات التابعة وتعقيد هيكلها وصلاحياتها.
الاستضافةسحابي مُدار، أو بيئة خاصة، أو على خوادم الجهة، والاستضافة داخل المملكة. خيارات الاستضافة
التخصيصما يتحقق بالإعدادات ضمن التهيئة، وما يحتاج تطويرًا مخصصًا. التخصيص
التكاملعدد الأنظمة المطلوب ربطها ودرجة تعقيد كل منها. التكاملات
ترحيل البياناتمصادر البيانات وحجمها وجودتها.
التدريبعدد المتدربين والأدوار، وحضوري أو عن بعد.
الدعممستوى الدعم وأزمنة الاستجابة المطلوبة.

كيف يُقسم عرض السعر؟

تكلفة التأسيس

تُدفع مرة واحدة: دراسة الإجراءات، والتهيئة، والتطوير المخصص، والتكاملات، والترحيل، والتدريب.

التكاليف المتكررة

اشتراك دوري للمستخدمين والوحدات والاستضافة والدعم، أو عقد دعم وتحديثات في الترخيص الدائم.

رسوم الخدمات الخارجية

تفرضها جهات أخرى وفق أسعارها: رسائل واتساب للأعمال، والرسائل النصية، والتوقيع الإلكتروني، وبوابات الدفع، ونماذج الذكاء الاصطناعي عند استخدامها.

كل بند في العرض يُربط بما يغطيه من نطاق، فتعرف ما تدفع مقابله، وما يترتب على إضافة مستخدمين أو وحدات لاحقًا.

التكلفة الكلية وخيارات الترخيص

عند المقارنة بين العروض، قارن التكلفة الكلية على مدة ثلاث سنوات أو خمس، لا تكلفة السنة الأولى فقط: التأسيس، والاشتراك أو الترخيص، والاستضافة، والدعم، والتطوير المتوقع، ورسوم الخدمات الخارجية. ويختلف توزيع التكلفة بين الاشتراك والترخيص الدائم وتسليم الشيفرة المصدرية.

دليل الاختيار والمقارنات

اطلب عرض سعر حسب متطلباتك

كلما كانت المعلومات أدق، كان العرض أقرب إلى احتياجك. الحقول غير المعروفة لك الآن اتركها، ونستكملها معك في جلسة المتطلبات.

الوظائف المطلوبة

بإرسال الطلب توافق على معالجة بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

استلمنا طلبك

يتواصل معك فريق الحلول الواقعية لتقنية المعلومات لاستكمال المتطلبات وإعداد العرض.

ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟

  1. التواصل

    يتواصل معك مستشار لتأكيد المعلومات وتحديد جلسة متطلبات.

  2. جلسة المتطلبات

    نفهم إجراءاتك والأنظمة القائمة، وقد نعرض النظام على سيناريو مشابه لنشاطك.

  3. العرض

    عرض فني ومالي بالنطاق وبنود التكلفة وخطة التنفيذ.

  4. المراجعة

    نراجع العرض معك ونعدله حتى يطابق ما تحتاجه.

أسئلة عن الأسعار

لأن التكلفة تختلف فعليًا حسب المستخدمين والوحدات والاستضافة والتكامل. السعر المنشور لباقة عامة غالبًا لا يعكس ما ستدفعه في النهاية، ونفضل عرضًا واضح البنود مبنيًا على متطلباتك.

نعم، بالبدء بالوحدات الأساسية وعدد أقل من المستخدمين، ثم الإضافة دون إعادة التأسيس.

رسوم المحادثات تفرضها Meta ومزود الخدمة، وتُوضح بندًا مستقلًا عن تكلفة النظام.

احصل على عرض سعر مبني على متطلباتك

أخبرنا بعدد المستخدمين والوحدات والتكاملات وخيار الاستضافة، ونعدّ لك عرضًا فنيًا وماليًا واضح النطاق.